Conditions Générales de Vente

Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société éditrice de Ka$h (ci-après « l’Éditeur ») et toute personne physique ou morale souscrivant à l’une des offres Ka$h (ci-après « le Client »).

Description du service

Ka$h est une solution de gestion (POS) en ligne destinée aux professionnels de la restauration. Elle permet la gestion des commandes, des ventes, des stocks, du personnel et des paiements via une interface accessible sur différents supports (PC, tablette, mobile).

Accès au service

L’accès à la plateforme Ka$h nécessite la création d’un compte client. Le Client est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion.

Offres et tarification

Les offres Ka$h sont proposées sous forme d’abonnement mensuel ou annuel. Les tarifs en vigueur sont indiqués sur le site officiel www.kash.ma et peuvent être modifiés avec préavis de 30 jours.
Des modules complémentaires peuvent être souscrits moyennant des frais additionnels.

Modalités de paiement

Le règlement s’effectue à l’avance, par prélèvement, virement bancaire ou carte bancaire.
En cas de défaut de paiement, l’accès au service pourra être suspendu temporairement jusqu’à régularisation.

Durée et résiliation

Le contrat est reconduit tacitement chaque mois ou chaque année selon l’offre choisie.
Le Client peut résilier son abonnement à tout moment avec un préavis de  1 mois avant la date de renouvellement.
L’Éditeur peut résilier le contrat en cas de non-respect des CGV.

Obligations du client

Le Client s’engage à utiliser Ka$h conformément à la législation en vigueur.
Toute utilisation frauduleuse ou détournée entraînera une suspension immédiate du service sans remboursement.

Support technique

Ka$h met à disposition un support client accessible par e-mail, téléphone ou chat.
Le service support est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Responsabilité

L’Éditeur s’engage à assurer la disponibilité du service à hauteur de 99 % hors maintenance planifiée.
Il ne saurait être tenu responsable de pertes liées à un mauvais usage du logiciel ou à des événements indépendants de sa volonté (force majeure, pannes internet…).

Protection des données

Les données collectées sont hébergées de manière sécurisée et ne sont utilisées que dans le cadre du service Ka$h.
Conformément à la réglementation RGPD (UE) et à la loi 09-08 (Maroc), le Client peut demander la suppression ou la modification de ses données personnelles à tout moment.

Propriété intellectuelle

Le logiciel Ka$h, son contenu, sa structure et son logo sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite sans autorisation écrite.

Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit marocain et, le cas échéant, au droit français.
Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents de Casablanca ou Paris, selon le siège du Client.